认证你的企业
当你在开发者门户为你的主体创建账号时，你必须认证主体的身份，并提供详细的文件和认证材料。这有助于为开发者提供更安全的体验。
注意：要发布小游戏和短剧以及访问营收功能，必须先通过企业认证。
准备认证材料
开始认证前，建议你提前准备好相关材料。所有文件必须以电子形式提交。
重要：认证材料中的主体信息必须与合同中的法律实体名称一致。如果信息不一致，可能会影响后续账号结算。
请准备以下材料：
- 公司营业执照或企业注册证明文件
- 主要代表或法定代表人的政府签发带照片身份证件
- 证明代表人有权代表企业行事的授权证明
请仔细检查每项材料的详细要求，包括必填字段、可接受的文件类型、文件大小限制和格式要求。
营业执照
此文件必须由公司注册所在国家或地区负责工商注册的政府机构签发。
文件必须包含以下信息，且在认证过程中填写的信息需与文件内容完全一致：
- 企业法定全称（英语和注册地语言）
- 营业执照号码
- 地址
- 法定代表人姓名（如营业执照未显示，请上传补充材料）
可接受的文件包括但不限于以下类型：
- 营业执照
- 公司注册或登记证明
- 商业登记摘录
- 税务登记证或税务登记证明
提示：如果你的文件未包含所有必需信息，你可以将多份文件合并为一个 PDF 上传。例如：
- 某些地区的营业执照不包含法定代表人信息，但登记证通常会有。你可以将它们合并为一个 PDF 上传。
- 某些地区的营业执照仅有当地语言版本，无英文名称。通常同一主体的银行开户证明会包含英文名称。你可以将它们合并为一个 PDF 上传。
主要代表或法定代表人的带照片身份证件
该代表人将作为 TikTok 与你的企业之间的主要联系人。他们必须是经正式授权代表公司处理法律、财务及行政事务的个人。你可以选择公司法定代表人，或负责沟通和项目管理的人员，例如董事或总经理。
提示：主要代表或法定代表人通常会在公司注册文件中列出。
你必须提供该代表人由政府签发的带照片身份证件，且需包含以下信息：
- 签发国家/地区
- 代表人法定全名
- 证件号码
- 国籍和/或完整地址
- 出生日期
- 到期日期（如有）
如果身份证正反两面均包含必需信息，上传的文件必须将正反两面合并为一个 PDF。
例如，部分国家的身份证在背面显示证件到期日期，因此在上传前，必须将正面和背面合并为一个 PDF 文件。
常见的可接受身份证明形式包括：
- 驾驶证
- 护照
- 永久居民卡
- 州或省身份证
授权证明文件
你必须提供文件，证明该指定人员为企业的主要代表。文件必须包含以下信息：
- 代表人全名
- 公司名称
确认你应提交哪种文件作为授权证明：
- 如果你提交的营业执照已显示代表人的姓名：请重新提交该文件作为授权证明。
- 如果营业执照未显示代表人的姓名：请上传另一份能够清楚显示代表人姓名和公司名称的企业文件。此文件可以是注册文件、税务文件或其他官方企业文件。
- 如果现有文件不符合要求：请使用模板提交授权书。
开始认证流程前，请确保你提供的认证文件符合以下要求：
要求 | 描述 |
可接受的文件格式 | JPEG、PNG、PDF、JPG |
认证类型 | 企业和个人文件必须是由当地政府颁发的、可接受的官方文件电子版本。 |
文件大小 | 每个文件最大 10 MB |
图片质量 |
|
分辨率 | 每个文件至少 480 x 480 像素 |
有效期 | 文件必须在有效期内，且有效期至少剩余 30 天 |
注意：根据你的企业情况，我们可能会要求你提交额外的认证文件。
完成认证表单
要认证你的企业，你必须填写一份认证表单，包含你的企业信息、主要代表或法定代表人以及指定联系人。要完成表单，请前往开发者门户并完成以下步骤：
注意：仅已注册的主体管理员可查看【企业】页面并完成认证。
- 找到【我的主体】并选择目标主体。
- 进入【企业】页面，然后点击【开始认证】按钮。
- 填写认证表单的所有信息并上传认证文件。
- 企业详情：上传认证文件
- 主要代表：上传认证文件
- 运营代表：注册并认证邮箱地址
- 提交认证表单，等待审查。你将在 1-3 个工作日内收到结果。
注意：如果你无法在主体的【概览】页面找到企业认证入口，你可能需要先关联一个类型为小游戏或短剧的应用。请按以下步骤操作。
如果你是首次将应用关联到你的主体，可按照以下流程操作：
- 在开发者门户，点击【我的主体】。
- 如果你是首次创建小程序，请点击【创建应用】按钮。
- 选择【主体】作为所有权类型。
- 输入你的小程序名称，然后选择【小游戏】或【短剧】作为应用类型。
- 进入开发者门户，然后点击【我的主体】。点击你的主体。你应在【概览】页面看到企业认证卡片。
填写企业详细信息
按要求填写企业详细信息。
字段 | 备注 |
注册国家/地区 | 选择你公司的注册国家或地区。如果未在列表中看到你公司的注册国家/地区，请联系你的 TikTok 运营代表。 注意：如果你选择中国香港特别行政区，企业认证后，你的企业将无法在美国发布应用，仅可在美国以外的国家/地区上线。 |
营业执照 | 企业资质证明。请参阅《营业执照规范》。 |
企业法定全称（注册地语言） | 企业注册地语言的全称 |
企业法定全称（英文） | 企业的英文全称 |
营业执照号码 | 营业执照上载明的公司注册号 |
公司注册地址 | 公司的注册地址 |
营业执照到期时间 | 文件的有效期。如果文件未注明有效期，可予以说明。 |
提示：在中国香港特别行政区注册的企业，成立未满一年可提供 NNC1 文件，成立满一年可提供 NAR1 文件。
填写主要代表的详细信息
按要求填写主要代表的详细信息。主要代表将作为 TikTok 与你的企业之间的主要联系人，且必须被正式授权代表你的企业行事。
你可以选择公司法定代表人，或负责沟通和项目管理的人员，例如董事或总经理。
字段 | 备注 |
身份证明 | 主要代表或法定代表人由政府颁发的带照片身份证明，须包含全名、出生日期及国籍或地址。 提示：如果所持身份证件未包含国籍或地址，请提交代表人的护照作为身份证明。 请参阅《带照片身份证明文件规范》。 |
签发国家/地区 | 文件上注明的签发国家或地区。如果未在列表中看到你公司的签发国家/地区，请联系你的 TikTok 运营代表或提交工单。 |
法定全名 | 代表人全名（原语言） |
证件号码 | 文件上注明的身份证件号码 |
上传的文件显示以下哪项内容？ | 国家或地区、地址，或两者均有 |
出生日期 | 文件上注明的代表人出生日期 |
身份证明到期时间 | 文件的有效期。如果文件未注明有效期，可予以说明。 |
代表身份证明状态 | 证明指定人员为企业主要代表的文件。文件必须注明代表人姓名。 请参阅《代表人授权证明文件规范》。 |
指定运营代表
请提供主要运营代表的全名和电子邮箱地址。注册电子邮箱需通过验证码验证。
确认所有信息准确无误后，点击【提交】按钮，完成表单。
查看结果
提交认证表单后，TikTok 将在 1-3 个工作日内审查你的认证请求。你可以在主体的【概览】和【企业】页面跟踪请求状态。
审查结果将通过电子邮件和开发者门户通知告知。以下是你可能收到的结果。
- 已认证：你的企业已成功通过认证。
- 无法认证：由于你的请求存在某些问题，TikTok 无法认证你的企业。你可能需要编辑并重新提交认证表单。
- 需提供信息：TikTok 需要你提交补充信息才能认证你的企业。
- 已拒绝：你的企业认证被拒绝。请联系你的 TikTok 代表或提交支持工单。
警告：访问营收功能并发布小游戏或短剧前，你的企业必须通过认证。
通过认证后，我们将存储你的认证文件并将其与你的主体关联。仅主体管理员或所有者可编辑认证信息。
提交补充信息
TikTok 可能会要求你为主要代表提供补充信息。在此情况下，请在指定截止日期前提交以下文件。文件必须符合其他认证文件的格式和图像质量要求。
主要代表/法定代表人的地址证明
代表人地址证明必须包含以下信息：
- 签发机构
- 代表人全名
- 地址
- 签发或声明日期
- 文件日期必须在最近 6 个月内
以下是常见的可接受身份证明形式。你可以上传以下任意一份或多份文件：
- 有效的政府身份证件（驾驶证、国民身份证或永久居留证）
- 公用事业账单
- 银行对账单
- 信用卡对账单
- 租赁或租房协议
- 财产税单
- 保险单文件
- 政府机构出具的函件
- 雇主证明信
- 工资单
- 抵押贷款对账单
如需提交补充信息，请按以下指引操作：
- 前往主体【企业】页面的【认证】标签页
- 点击【添加额外信息】按钮。
- 上传并提交地址证明。
开发者身份验证故障排查
如果你的认证请求未通过，可能是由于以下原因：
- 所需信息缺失或无效。
- 提交的文件类型不被接受。
- 提交的文件未达到图像质量要求。
- 必须提供补充信息。
要排查开发者验证问题，请参考以下内容：
- 检查提交的文件类型是否可接受。
- 检查营业执照或证书编号是否与文件中的一致。
- 确保文件上的所有文字清晰可见，且营业执照或认证编号可见。
- 如需拍摄文件照片，请将其置于深色背景上，并确保所有文字清晰可读。
如果文件仍未通过审查，请尝试提交其他可接受的文件。如果在完成上述故障排除步骤后仍然遇到问题，请联系你的 TikTok 代表或提交支持工单。