常见问题
- 研究工具提供哪些数据？
如需了解通过研究工具可访问的公开数据，请点击此处。
如需详细了解研究工具可返回的数据，请参阅《代码手册》。
- 如何确定我是否有资格访问 TikTok 研究工具？
申请人必须满足此处所述的条件，才有资格访问研究工具。
- 如何申请研究工具的访问权限？
- 我可以与研究人员就某个研究课题进行合作吗？如何确保研究组成员均能访问研究工具，以便就已获批的项目开展协作？
我们支持实验室级别的研究工具访问权限。申请表应由项目首席研究员提交。申请通过审核后，首席研究员登录 TikTok 开发者平台 (TT4D) 即可在主页上查看已通过审核的“主体”。首席研究员可在此处管理访问权限、添加和移除协作者。
首席研究员最多可为同一研究课题添加 9 名协作者。建议首席研究员在申请过程中提交所有计划参与协作的人员的详细信息。授予访问权限之前，TikTok 会对所有受邀加入已获批研究项目的协作者进行审查。此外，首席研究员必须承担管理责任，及时移除不再参与获批研究项目的协作者并撤销其访问权限。
如果协作者来自不同的研究实体，则应提交申请，并列出来自每个研究实体的协作者名单。
协作者需在收到邀请前设置好 TT4D 账号。
获批的数据限制将在主体内共享。
- TikTok 研究工具将何时在我所在的国家/地区上线？
TikTok 致力于为研究人员提供支持，并希望尽快将服务范围扩大到更多地区。请查看此页面了解最新动态。
- 我是创作者、广告主或商业用户。我是否有资格访问研究工具？
没有。点击此处详细了解其他 API 的访问权限。
- 每日配额限制是多少？我可以申请提高配额限制吗？
目前，每日请求上限为 1000 次，每天最多可通过 API 获取 10 万条记录。（视频 API 和评论Comment API 每次请求可返回 100 条记录）。每日配额在 UTC 时间凌晨 12 点重置。
粉丝 API 和关注列表 API 每天最多支持 2 万次调用，最多可获取 200 万条记录。每次调用最多可获取 100 条记录。每日配额在 UTC 时间凌晨 12 点重置。
如果你获准访问虚拟计算环境 (VCE)，则可以在“测试阶段”每天最多访问 5000 条记录。
如需提高配额上限，请发送电子邮件至 Research-API@tiktok.com。我们无法破例批准额外配额，但期待深入理解研究群体的使用案例，以便持续评估优化并将你的诉求纳入未来考量。
- 我已拥有 TikTok 开发者账号，可以开始使用 TikTok 研究工具了吗？
仅拥有开发者账号不足以获取研究工具访问权限。如需访问研究工具，你需要满足资格要求、提交申请并通过具体研究项目的审核。
研究工具 API 常见问题
- 为什么我的访问令牌无效？
访问令牌的有效期为 2 个小时。如果你的令牌在生成后 2 个小时内无效，请提交支持工单并附上你的令牌和 Client Key，我们将调查该问题。
- 为什么我收到的响应中包含错误码“scope_not_authorized”和“用户未授权完成此请求所需的权限”的消息？
这表明你尚未提交研究审查申请，且未通过必要的审核评估。如需访问研究工具，前往研究工具页面了解更多信息、查看资格要求并申请访问权限。
- 为什么查询的视频数据（播放量、评论数、获赞数、分享数）存在明显误差，显示的数值通常低于实时数据？
用户信息 API 仅支持检索单个用户的数据，即在线数据。但是，视频查询 API 检索的是完整数据集，即存档数据而非当前在线数据。新增视频最多需要 48 小时才能添加到搜索引擎，而播放量和粉丝数等统计数据的更新延迟最长可达 10 天。